Andmeid tuleb käsitsi ümber tõsta
Pöördumine saabub e-postiga, kuid seejärel tuleb info tabelisse või teise süsteemi ümber kirjutada.
Korduvate ülesannete automatiseerimine
Vähendame igapäevastes tööprotsessides korduvat käsitööd
Pöördumiste ja kirjade töötlemine, andmete tabelisse kandmine, dokumentide loomine, teavituste saatmine ja muud korduvad tegevused saavad toimuda automaatselt, ilma pideva käsitsi kopeerimiseta.
Tuttavad olukorrad?
Samu kirju saadetakse ikka ja jälle
Kinnitused, meeldetuletused, teavitused või dokumendid valmistatakse iga kord käsitsi.
Midagi tuleb pidevalt kontrollida
Tellimuste seisud, tähtajad, uued päringud, maksed või tabelites tehtud muudatused vajavad pidevat tähelepanu.
Info saabub eri kohtadest
E-post, vormid, tabelid, veebileht ja haldussüsteemid — tervikpilt tuleb käsitsi kokku panna.
Töö sõltub inimese mälust
Kui töötaja ei pane meeldetuletust või unustab info edasi anda, jääb protsess seisma või venib.
Üks tegevus käivitab järgmiste ahela
Päring saabub → andmed salvestatakse → ülesanne luuakse → materjal valmistatakse ette → kiri saadetakse → seis uuendatakse.
Kuidas protsess muutub
Näide: dokumentide ettevalmistamine
Praegu
Käsitsi tehtavad sammud võtavad aega ja nõuavad tähelepanu
- Võta andmed vastu
- Leia mall
- Kopeeri andmed
- Loo ja salvesta dokument
- Nimeta fail ümber
- Saada kliendile
Käsitsi tehtavatest sammudest saab automaatne protsess
Pärast automatiseerimist
Kõik toimub automaatselt ja ilma liigsete sammudeta
- Andmed saabuvad automaatselt
- Dokument luuakse, täidetakse ja salvestatakse
- Valmis dokument saadetakse saajale
Ideest käivitamiseni
Kuidas töö käib
01
Vaatame praeguse protsessi läbi
Näitad, kuidas ülesanne praegu käib: mis toimub, kes osaleb, milliseid programme kasutatakse ja kuhu kulub kõige rohkem aega.
02
Kavandame automatiseerimise
Otsustame, millised tegevused saab ära jätta, mis peaks toimuma automaatselt ja kus peab kontroll jääma inimesele.
03
Seadistame, katsetame ja käivitame
Kontrollime protsessi päris tööolukordades, teeme vajaduse korral parandused ja võtame lahenduse kasutusele.
Mida sa saad
Mis muutub pärast automatiseerimist
01
Vähem käsitööd
Süsteem võtab korduvad tegevused enda peale.
02
Vähem vigu
Samu andmeid ei pea mitu korda käsitsi ümber kandma.
03
Protsess järgib kokkulepitud reegleid
Järgmine samm käivitub automaatselt ega sõltu sellest, kas töötaja seda õigel ajal meenutab.
04
Väiksem oht info kaotada
Seisud, tegevused ja tulemused liiguvad ühe selge protsessi kaudu.
05
Suurema töömahuga on lihtsam toime tulla
Töömahu kasvades ei pea samu tegevusi ikka ja jälle käsitsi kordama.
Turvalisus
Osa protsessist algusest peale
Turvalisusega arvestame igas etapis
Andmed
Kasutame ainult seda, mida on päriselt vaja
Lepime kokku, milliseid andmeid kasutatakse, kus neid hoitakse ja kas neid on üldse vaja välistele teenustele edastada.
Ligipääs ja kontroll
Kõik ei pea toimuma automaatselt
Määrame, kellel on andmetele ligipääs ja milliseid tegevusi võib süsteem iseseisvalt teha.
Vead ja töökindlus
Tõrke korral peab protsess käituma arusaadavalt
Mõtleme läbi, mis juhtub siis, kui teenus pole kättesaadav, andmed on valed või mõni samm jääb tegemata.
Hind
Kui palju töö maksab
Väike automatiseerimine
Üks selge protsess mõne tegevusega. Näiteks: võta andmed vastu → salvesta → saada edasi.
alates 300 €
Hea valik alustamiseks
Mitme sammuga protsess
Mitu etappi, tingimust, andmeallikat või kasutatavat teenust.
alates 650 €
Keerukamate töövoogude jaoks
Terviklik automatiseerimine
Mitu omavahel seotud ettevõtte protsessi, eri töövood, kasutajarollid või erilahendusena loodud loogika.
Individuaalne pakkumine
Pärast ülesande hindamist
Korduma kippuvad küsimused
01 Kas peame praegu kasutatavad programmid välja vahetama?
Ei. Sageli saab automatiseerimise üles ehitada juba kasutatavate tööriistade peale.
02 Kas automatiseerida saab ainult ühe väikese protsessi?
Jah. See on sageli parim viis alustamiseks.
03 Kas automatiseerimiseks on vaja tehisaru?
Mitte alati. Paljud ülesanded saab töökindlamalt ja soodsamalt lahendada tavaliste reeglitega. Tehisaru on vaja siis, kui tuleb töötada struktureerimata info või kontekstiga.
04 Mis juhtub, kui mõni teenus lakkab töötamast?
Arvestame sellega juba lahenduse kavandamisel: seadistame korduskatsed, teavitused ja vigade käsitlemise.
05 Kas olulise tegevuse ette saab jätta töötaja kinnituse?
Jah. Automatiseerimine ei tähenda, et inimene tuleb protsessist täielikult välja jätta.
Räägime sinu ülesandest
Kas mõnda protsessi tuleb pidevalt teha käsitsi?
Kirjelda, kuidas see praegu töötab, ja vaatame, milliseid samme saab ära jätta või lihtsamaks teha.